Retouren

Sie können Artikel, die Sie bei Schlafshop bestellt haben, retournieren. Bitte achten Sie dabei auf die Rückgabebedingungen des jeweiligen Produktes. Je nach Artikel können andere Anforderungen gelten. Sobald deine Rücksendung verarbeitet wurde, werden wir Sie mit einer separaten Mail informieren.

So funktioniert die Rücksendung:

①

Retourenschein herunterladen und ausdrucken.

②

Retourenschein ausfüllen und zu den originalverpackten Artikeln ins Paket legen.

③

Adress-Etikette auf das Paket kleben, dieses ausreichend frankieren und abschicken.

Beachten Sie die Rücksendebedingungen

Wir bieten Ihnen bei den meisten Produkten ein Rückgaberecht an. Bei einigen Artikeln ist eine Rückgabe nur in ungeöffnetem Zustand möglich. Auch finden Sie bei uns Bettwaren, welche speziell für Sie bestellt werden und somit nicht mehr retourniert werden können. Ob bzw. wann Sie einen Artikel retournieren können, zeigen wir Ihnen auf der Artikelseite unter dem Punkt «Retouren» an. Bitte prüfen Sie die Rückgabebedingungen vor Ihrer Rücksendung. Zu Unrecht retournierte Artikel werden durch uns wieder an Sie retourniert.

Bestellung von neuem Artikel

Wenn Ihnen die Farbe nicht gefällt oder Sie eine falsche Grösse bestellt haben, können Sie über unseren Shop den gewünschten Artikel neu bestellen. Wir senden Ihnen diesen so rasch wie möglich zu. Sobald die Rücksendung der ursprünglichen Bestellung verarbeitet wurde, wird Ihnen der bereits beglichene Betrag erstattet. Bitte beachten Sie auch hier die Rückgabebedingungen des Artikels.